一、第五屆中國國際進口博覽會專業(yè)觀眾包括哪些？
答：專業(yè)觀眾一般是指行業(yè)內(nèi)的交易人員、科研人員、政府管理人員、中介組織人員等。第五屆中國國際進口博覽會專業(yè)觀眾，是指與第五屆中國國際進口博覽會展區(qū)行業(yè)設置相對應的來自企業(yè)、政府機構(gòu)、事業(yè)單位、社會組織等方面的業(yè)內(nèi)人士。
專業(yè)觀眾組織以組團為主，交易團按照組團主體分為：各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設兵團交易團（各地方交易團），中央企業(yè)交易團、國家衛(wèi)生健康委交易團，以及各行業(yè)代表組織的行業(yè)交易團。
二、專業(yè)觀眾如何加入交易團？
答：第五屆中國國際進口博覽會交易團主要包括：各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設兵團交易團（各地方交易團），中央企業(yè)交易團、國家衛(wèi)生健康委交易團，以及各行業(yè)代表組織的行業(yè)交易團。
與中央企業(yè)有關的專業(yè)觀眾，根據(jù)隸屬關系在注冊時選擇加入中央企業(yè)交易團和相應分團，并接受相應分團管理。國家衛(wèi)生健康委屬管機構(gòu)，按要求在注冊時選擇加入國家衛(wèi)生健康委交易團。
其他專業(yè)觀眾根據(jù)屬地管理原則，在注冊時選擇交易團或交易分團加入，并接受交易團管理。各地方交易團秘書處一般設在省級商務主管部門。地方交易團聯(lián)系方式詳見中國國際進口博覽會官網(wǎng)—“企業(yè)商業(yè)展”—“專業(yè)觀眾”—“交易團”欄目。
行業(yè)交易團內(nèi)單位以填寫“推薦碼”為必要入團途徑，同時根據(jù)注冊地或隸屬關系選擇相應交易團（分團）。加入行業(yè)交易團的單位由行業(yè)交易團審核管理，統(tǒng)計將納入相應地方交易團、中央企業(yè)交易團或國家衛(wèi)健委交易團。
三、專業(yè)觀眾參觀第五屆中國國際進口博覽會如何報名？
答：請通過中國國際進口博覽會官網(wǎng)（www.ciie.org）—“企業(yè)商業(yè)展”—“專業(yè)觀眾”—“參觀預登記”欄目報名。
注冊后，可在中國國際進口博覽會官網(wǎng)—“企業(yè)商業(yè)展”—“專業(yè)觀眾”—“觀眾登錄”欄目登錄，查閱、修改已填報信息,以及查看審核制證等相關程序進度。
所有專業(yè)觀眾應提前在線注冊報名，第五屆中國國際進口博覽會不接受現(xiàn)場常規(guī)注冊。
四、報名注冊后是否就獲得入館參觀資格？
答：專業(yè)觀眾按要求填寫單位信息和參觀人員信息后，將進入單位信息審核、交費、人員信息審核等程序，人員信息審核通過后進入制證、發(fā)證環(huán)節(jié)，專業(yè)觀眾獲取證件后按要求入館參觀洽談。
五、專業(yè)觀眾注冊登記提交后，還需要做什么？
答：專業(yè)觀眾注冊登記提交后，交易團審核單位信息，單位會收到付費通知，單位可登錄系統(tǒng)為系統(tǒng)內(nèi)顯示為“待支付”狀態(tài)的人員付款。相關人員狀態(tài)更新顯示為“待審核”，即表示付款成功。付款成功后，請等待人員審核結(jié)果通知。
六、專業(yè)觀眾報名什么時候截止？
答：第五屆中國國際進口博覽會專業(yè)觀眾報名截止時間為北京時間2022年9月30日24時，線上掃碼交費及B2B網(wǎng)關支付截止時間為北京時間2022年10月15日24時，轉(zhuǎn)賬交費并上傳憑證截止時間為北京時間2022年10月12日24時。請及時在中國國際進口博覽會官網(wǎng)注冊報名并交費。
七、持第三屆或第四屆進博會專業(yè)觀眾證件的人員如何開通證件復用功能？
答：持有第三屆或第四屆進博會專業(yè)觀眾證件并通過個人信息審核的人員，在第五屆參會卡面信息（包括姓名/所在單位/所在交易團或交易分團/人員標簽/照片/入場日期等）不變的情況下，可在線申請證件復用。
符合證件復用條件的專業(yè)觀眾可在官網(wǎng)報名時，先點擊“往屆專業(yè)觀眾”，系統(tǒng)將自動帶出所在單位信息。按步驟完善個人信息時，選擇“往屆專業(yè)觀眾人員”并點擊“證件復用”，等待交易團對單位信息審核，審核通過后按系統(tǒng)提示進行繳費，請認真確認欲復用的證件沒有遺失或損壞。
八、如何領取入場證件？
答：對于加入交易團的專業(yè)觀眾，可以自主選擇領取證件方式，即快遞寄送（僅限大陸地區(qū)地址）或者交易團代領代發(fā)，推薦采用快遞寄送方式，不需要另行交納快遞費。采用快遞寄送方式，請認真填寫6個月內(nèi)有效的收件地址；證件寄發(fā)后，專業(yè)觀眾通過中國國際進口博覽會官網(wǎng)—“企業(yè)商業(yè)展”—“專業(yè)觀眾”—“觀眾登錄”欄目登錄，可查詢證件快遞信息。對于選擇現(xiàn)場領取的境外專業(yè)觀眾，系統(tǒng)將發(fā)郵件告知領證事宜。
九、專業(yè)觀眾報名登記后如何查詢進展？
答：專業(yè)觀眾網(wǎng)上提交報名信息后，相關進展提示會通過手機短信的方式發(fā)送（適用于境內(nèi)專業(yè)觀眾），或者通過郵件的形式發(fā)送至專業(yè)觀眾登記的電子郵箱（適用于境內(nèi)外專業(yè)觀眾）。專業(yè)觀眾也可以通過中國國際進口博覽會官網(wǎng)—“企業(yè)商業(yè)展”—“專業(yè)觀眾”—“觀眾登錄”欄目登錄，主動查看相關進展情況。
十、專業(yè)觀眾已支付證件費用，但無法到會可以退款嗎？或者可以換人入場嗎？
答：付費后，進入人員信息審核環(huán)節(jié)。如果人員審核未通過，專業(yè)觀眾可按短信或郵件提示，通過中國國際進口博覽會官網(wǎng)—“企業(yè)商業(yè)展”—“專業(yè)觀眾”—“觀眾登錄”欄目登錄，按提示進行退費操作。如果人員審核通過，自動進入制證環(huán)節(jié)，無法退款，也無法換人入場。
十一、專業(yè)觀眾支付證件費用后，如何獲取發(fā)票？
答：付費后，即可通過中國國際進口博覽會官網(wǎng)—“企業(yè)商業(yè)展”—“專業(yè)觀眾”—“觀眾登錄”欄目登錄，按提示進行開票，可以選擇申請開具電子發(fā)票（增值稅普通發(fā)票）或紙質(zhì)發(fā)票（增值稅專用發(fā)票）。開具發(fā)票后，如單位下出現(xiàn)審核未通過的人員需要退費，則須先完成退票再退款，退款后重新申請開具發(fā)票。
十二、專業(yè)觀眾證件付款方式有哪些？
答：第五屆中國國際進口博覽會專業(yè)觀眾證件費用付款方式有三種，分別為掃碼支付、B2B網(wǎng)關支付及轉(zhuǎn)賬支付。
（1）掃碼支付，包括銀聯(lián)、微信、支付寶等；
（2）B2B網(wǎng)關支付，即公對公網(wǎng)銀支付，單位須提前開通相關業(yè)務；
（3）轉(zhuǎn)賬支付，須按要求上傳相應的銀行匯款憑證等資料，待審核確認后完成付款環(huán)節(jié)。
推薦使用掃碼支付、B2B網(wǎng)關支付方式。
十三、專業(yè)觀眾付款有時間限制嗎？
答：掃碼支付及B2B網(wǎng)關支付交費截止時間為北京時間2022年10月15日24時，轉(zhuǎn)賬支付交費并上傳憑證截止時間為北京時間2022年10月12日24時，請在收到付款提示后，按要求及時完成付款。
十四、個人如何報名參觀？
答：個人可以通過專業(yè)觀眾報名渠道注冊，先填寫所在單位信息再填寫個人信息，具體請參照“問題三”，按程序進行注冊報名。行業(yè)交易團內(nèi)的個人觀眾也可通過填寫推薦碼的方式，在進口博覽會官方APP/小程序—“首頁”—“專業(yè)觀眾注冊”項下進行注冊報名。
十五、對第五屆進博會專業(yè)觀眾有哪些防疫要求？
答：防疫工作將嚴格執(zhí)行國家和上海市有關規(guī)定，屆時將及時向注冊專業(yè)觀眾公布。
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